Zwrot i wymiana towaru
- Prawo do zwrotu:
- W Polsce, zgodnie z ustawą o prawach konsumenta, masz prawo do zwrotu zakupionego towaru w ciągu 14 dni bez podawania przyczyny, jeśli zakupiłeś go w sklepie internetowym. W przypadku zakupów stacjonarnych, zwrot towaru może zależeć od polityki danego sprzedawcy.
- Warunki zwrotu:
- Towar musi być w stanie nienaruszonym, nieużywanym i w oryginalnym opakowaniu. W przypadku zwrotu towaru noszącego ślady użytkowania – w tym oryginalne pudełko możemy odmówić przyjęcia zwrotu towaru.
- Procedura zwrotu:
- Aby zwrócić towar należy wypełnić formularz zwrotu, wydrukować dołączyć do przesyłki.
- Do zwrotu należy także dołączyć dowód zakupu paragon lub fakturę
- Dokument do pobrania: formularz zwrotów
- Zwracany towar proszę odesłać na adres: WODNI Motycz 17A, 21-030 Motycz Polska
-
- Rozpatrzenie zwrotu nastąpi w ciągu 14 dni.
- Wymiana towaru:
- Jeśli towar nie spełnia Twoich oczekiwań, możesz go wymienić na inny, o ile jest w stanie nienaruszonym. W takim przypadku należy najpierw zwrócić zakupiony towar, stosując się do obowiązującej procedury zwrotu. Po zakończeniu procesu zwrotu możesz dokonać zakupu wybranego przez siebie towaru. Pamiętaj, aby zachować wszelkie niezbędne dokumenty, takie jak paragon czy potwierdzenie zakupu, co ułatwi proces zwrotu.
- Zgłoszenie reklamacji:
- Jeśli towar jest wadliwy lub niezgodny z umową, przysługuje Ci prawo do reklamacji. Możesz żądać naprawy, wymiany, obniżenia ceny lub odstąpienia od umowy.
- Koszty zwrotu:
- Zgodnie z regulaminem sklepu, koszty związane ze zwrotem towaru ponosi kupujący. Ważne jest również, aby pamiętać, że paczki wysyłane za pobraniem nie będą akceptowane. W przypadku towarów, które nie spełniają określonych warunków zwrotu, będą one odsyłane na koszt Klienta, co może wpłynąć na nieuwzględnienie zwrotu. Zaleca się dokładne zapoznanie się z regulaminem oraz warunkami zwrotu przed dokonaniem zakupu, aby uniknąć nieporozumień.